Zo werken onze reviews
Een goede aankoop begint met een compleet verhaal. Daar horen ook twijfels, nadelen en teleurstellingen bij.
Van wie komen de reviews?
Alle nieuwe reviews worden geschreven vanuit een ingelogd account. De schrijver kiest een openbare gebruikersnaam en bevestigt het product zelf te hebben gebruikt. Dat is een eigen verklaring, geen bewijs van aankoop. We importeren geen beoordelingen van andere websites en presenteren een accountcontrole niet als een geverifieerde aankoop.
Wat controleren we vóór publicatie?
We controleren of de tekst over het juiste product gaat, voldoende eigen ervaring beschrijft en geen spam, gekopieerde inhoud, privégegevens, discriminerende inhoud of bedreigingen bevat. Een medewerker, verkoper of merk mag geen vermomde consumentenreview plaatsen. We kunnen om toelichting vragen. We kunnen niet met zekerheid vaststellen of iedere verklaring over gebruik juist is.
Positieve en negatieve beoordelingen volgen dezelfde regels. Een lage score, kritiek op een product of kritiek op een winkel is geen reden voor afwijzing. In je profiel zie je de status en, wanneer aanpassing nodig is, een concrete reden. Je kunt je review aanpassen en opnieuw indienen; hij gaat dan opnieuw in beoordeling.
Hoe ontstaat de score?
De productscore is het rekenkundige gemiddelde van alle gepubliceerde beoordelingen voor dat product, op een schaal van 1 tot 5 sterren en afgerond op één decimaal. Iedere review telt even zwaar. Het aantal reviews is zichtbaar. Nog geen beoordelingen? Dan tonen we geen verzonnen score of sterren in de gegevens voor zoekmachines. Per pagina worden maximaal vijftig reviews getoond; oudere reviews kun je via de volgende pagina lezen; het gemiddelde blijft gebaseerd op alle gepubliceerde reviews.
Een kans op €100 is nooit een beloning voor een positieve mening
Alleen tijdens een gepubliceerde actie kun je vrijwillig meedoen aan een trekking. Dat kan ook met één ster of een kritische ervaring. Bij de betreffende review staat duidelijk dat de schrijver kans maakte op €100. Meer reviews of hogere scores verhogen je winkans niet. De precieze looptijd, deelname-eisen en voorwaarden staan op de actiepagina.
Badges: waardering voor meedoen
Badges volgen automatisch uit je lidmaatschapsduur en het aantal gepubliceerde reviews. Ze zijn geen keurmerk, aankoopbewijs, deskundigheidsverklaring of garantie dat een review juist is. Alle scores tellen gelijk mee. Verwijderde of afgewezen reviews tellen niet mee voor reviewbadges. Je badges geven geen extra winkans.
Je gegevens en je rechten
Je openbare gebruikersnaam, review, score, reviewdatum, beloningsvermelding en verdiende badges zijn voor bezoekers zichtbaar. Je e-mailadres en privénaam blijven privé. We gebruiken de gegevens om de door jou gevraagde review- en deelnemersdienst uit te voeren; controle en misbruikpreventie dienen ons gerechtvaardigde belang. Reviews blijven staan totdat je ze verwijdert of wij ze volgens deze regels verwijderen. Bij verwijdering van je account verwijderen we ook je eigen reviews.
Voor vragen, correcties of een klacht kun je contact opnemen met een verwijzing naar het product en de review. Verwijder geen bewijs uit je klacht, maar plaats persoonlijke betaal- of adresgegevens nooit openbaar. Lees ook ons privacybeleid. Laatst bijgewerkt: 10 september 2026.