Alle 1 winkel
Bestelbare aanbiedingen staan bovenaan. Tijdelijk uitverkochte producten blijven met hun laatst bekende prijs zichtbaar.
ⓘ Winkels kunnen DirectGoedkoper een vergoeding betalen voor een klik of aankoop. Dit verandert jouw prijs niet en bepaalt niet welke aanbieding bovenaan staat.
Is dit een goed moment om te kopen?
Standaard zie je een weekoverzicht. De laagste totaalprijs wordt iedere dag opnieuw vastgelegd.
6 dagelijkse meetpunten over de afgelopen 7 dagen, van 11-10-2026 tot en met 17-10-2026. We tonen steeds de laagste prijs inclusief bekende verzendkosten.
Stel prijsalert inUitgebreide specificaties
Specificaties gegroepeerd zodat je sneller vindt wat voor jouw gebruik belangrijk is.
Productgegevens
- Conditie
- Nieuw
Six Star Service in de praktijk
Waar gaat het boek over? Veel organisaties willen fans maken van klanten, maar slechts weinige lukt dat. Klanten worden namelijk niet zomaar fans, daar moet je echt wel wat voor doen. Geweldige service leveren bijvoorbeeld. Service die zo goed is dat klanten het onthouden, het doorvertellen en wild enthousiast worden over jouw organisatie. Service die de verwachting van klanten echt overtreft omdat hij persoonlijk én op maat is, en daarom een extra ster verdient: een zesde ster. Dát is Six Star Service. Service die een onvergetelijke indruk op je klanten achterlaat. In zijn nieuwe boek Six Star Service deelt Sydney Brouwer simpele maar doeltreffende inzichten om die service te verlenen. Door het volgen van de principes uit dit boek kan iedereen een memorabele beleving creëren voor klanten, collega’s en anderen die zaken doen met een organisatie. Een boek boordevol voorbeelden en anekdotes uit de praktijk die inspireren om ook een extra stap te zetten voor de klant! Maakt een geweldige klantbeleving simpel, concreet en voor iedereen toepasbaar. Van de auteur van de bestseller Klantgericht Leiderschap. ‘Sydney schrijft zoals hij lezingen houdt: met veel enthousiasme. Daarbij zit Six Star Service vol met inspirerende anekdotes en praktische tips. Kortom, een echte aanrader!’ – Remko Amesz, Directeur Klantvriendelijkheid, AMP Groep ‘In Six Star Service maakt Sydney het bieden van een geweldige klantbeleving concreet en toepasbaar voor iedereen.’ – Maarten Oosterhoff, Global Director Customer Excellence, Bugaboo Trefwoorden: Klantbeleving service reviews handleiding Geschreven door Sydney Brouwer Meer informatie ISBN 9789089655431 Editie 1 Hoofdauteur Sydney Brouwer Taal Nederlands Bindwijze Hardback Releasedatum 13 augustus 2020 Aantal pagina's 144 Gewicht 333 gr Uitgever Duuren Media, Van Verschijningsvorm Hardback Nur 801 - Management algemeen Omvang (lxbxh) 216 mm x 147 mm x 16 mm Bijgewerkt op 26-05-2025, 07:22:18
Reviews over Six Star Service
Ontdek de ervaringen achter de sterren. Zo controleren we reviews.
Jij kunt de eerste zijn.
Heb jij dit product gebruikt? Vertel wat jou opviel, wat goed werkt en wat beter kan. Jouw ervaring helpt de volgende koper.
Deel jouw ervaring
Log in of maak gratis een account aan. Zo kun je je review later aanpassen, de voortgang volgen en badges verdienen.




